远程访问

Berthold Technologies已经实施了一个用于在线支持的工具。通过TeamViewer软件,用户可以在技术和应用领域获得指导:

  • 软件安装/升级
  • PC配置
  • 软件培训
  • 故障排除
  • 应用支持
  • 文件上传和下载

在使用其中一个Berthold Technologies支持团队的电话通话时,用户的桌面对于支持团队成员(或甚至可以运行)可见。问题将被解答,并在用户的计算机上解释或在线解释或在线进行设置。

通过简单地下载文件(点击链接)和Berthold计算机之间的安全连接,将通过简单地下载文件(单击链接),并为TeamViewer向支持团队成员列出唯一的会话号和密码来建立安全连接。

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